下記に記載されている、しかしそれらに限定されない種類の個人データを収集・保持します。

• 顧客；
• 求職者と従業員；
• 株主；
• サービス業者；および
• 私共が連絡を取るその他の者。

かかる個人データの例には経歴、健康関連情報、連絡先、口座情報、好み、質問、要望、フィードバックなどが含まれます。

私共は皆様の個人データを、下記の方法により、お客様から直接、またはお客様が承認した人物から間接的に収集しています。なお情報の収集方法は、ここで記されている方法に限りません。

• 通知またはニュースレターの配信への登録；
• 弊社ウェブサイトやショーフラットなどの参照；
• 弊社から物件の購入またはリース；
• 弊社が所有または運営する物件の予約・滞在；
• 弊社のレストラン・バーの利用；
• 弊社のスパの利用；
• 弊社の求人への応募；
• 弊社のマーケティングまたはプロモーション・イベントへの参加；
• 弊社の製品またはサービスの利用；
• 弊社へのお問い合わせ、要望、感想の提供；
• 弊社による取引の実施または完了；
• 弊社による市場調査またはアンケートの実施；
• 弊社による面接の実施。

私共は通常、以下の目的で個人データを利用致します。

• 取引の実施ならびに完了（例：注文と支払の処理、注文を受けた製品やサービスの提供）；
• 弊社のホテル、サービス付きレジデンス、レストラン・バーにおける予約、または弊社が所有あるいは運営する物件での滞在の管理；
• 顧客サービスの提供（例：お問い合わせやご要望への対応、サービスの状況や製品のアップデートの通知、警告やニュースレターの送信）；
• お客様とスタッフの安全を含むホテル館内の安全・セキュリティの維持、潜在的な詐欺の可能性の予防・検知、お客様とスタッフの正当な利益の保護；
• 市場調査の実施ならびに顧客サービスの向上（例：市場調査またはアンケートの実施、市場分析の実施、製品とサービスの管理と強化、新製品の開発；製品とサービスに関する顧客の行動と好みの理解）；
• マーケティング・プロモーションの実施（例：弊社または弊社により承認された第三者からの、プロモーションとロイヤルティ・プログラムに関する警告、ニュースレター、マーケティング資料、ご案内の提供）；
• 適用される法律、規制、その他要件の順守（例：司法当局、規制当局、その他政府機関への協力、内部監査の実施）
• 投資家向け広報活動（IR）の実施（例：弊社、または弊社が承認した第三業者からの警告、ニュースレター、発行物、マーケティング資料、ご案内の提供）；
• 評価の実施（例：従業員に関する職務適性の評価）。

FEOrchard内の業務、部署、または組織に関連する資産を、売却あるいは販売することをFEOrchardは決定できます。かかる取引を行う場合、お客様の個人データは私共の資産の1つであり、かかる個人データは購入者に対して公開されます。

個人データの提供はすべて、お客様が自らの意思により行うものです。但し通常は、FEOrchard が求めたお客様自身に関する情報を、お客様が提供しない場合、FEOrchardは関連する製品やサービスをご提供することができません。

お客様の個人データは、お客様にあらかじめ通知し同意を得た目的、または適用される法律と規制により認められている目的でのみ使用、公開、転送されます。 私共はお客様の同意を得ずに、個人データを商業目的で第三者に販売、賃貸、提供することはありません。

製品やサービスの内容に応じて、個人データは下記に公開または転送される場合があります：

• FEOrchard内のその他部署または組織、ファーイースト・オーガニゼーションの関連企業；
• 弊社の合弁企業／提携企業；
• 管理、財務、法務、会計、情報技術、調査などのサービス提供を目的に契約を締結しているサービス提供業者または特別顧問／機関；
• 契約を締結している、または法律上認められているその他保険会社、クレジット会社、裁判所、法廷、司法当局、規制当局、その他政府機関；
• 信用調査機関、信用照会機関、または保険調査員：
• 個人または契約により指定されている、かかる個人に承認を与えられた人物。

FEOrchardへのサービス提供業者として個人データを取り扱う、または取得するFEOrchard以外の組織に対して個人データが公開／転送される場合、弊社は当該組織に対して、かかる個人データを保護し、個人のプライバシーの権利を尊重し、保護法および本方針を順守し、かかる個人データを弊社の目的のためのみに使用し、さらに当該の個人データに関する私共の指示を順守することを求めます。

さらに個人データが海外に転送される場合、またお客様の個人データをシンガポール国外で取り扱う必要のある場合、私共はかかる転送が、保護法を順守して行われる、または適用されるデータ保護、プライバシー法、ならびに規制により認められる形で行われることを保証します。

製品やサービスの内容に応じて、個人データは下記に公開または転送される場合があります：

• FEOrchard内のその他部署または組織、ファーイースト・オーガニゼーションの関連企業；
• 弊社の合弁企業／提携企業；
• 管理、財務、法務、会計、情報技術、調査などのサービス提供を目的に契約を締結しているサービス提供業者または特別顧問／機関；
• 契約を締結している、または法律上認められているその他保険会社、クレジット会社、裁判所、法廷、司法当局、規制当局、その他政府機関；
• 信用調査機関、信用照会機関、または保険調査員：
• 個人または契約により指定されている、かかる個人に承認を与えられた人物。

FEOrchardへのサービス提供業者として個人データを取り扱う、または取得するFEOrchard以外の組織に対して個人データが公開／転送される場合、弊社は当該組織に対して、かかる個人データを保護し、個人のプライバシーの権利を尊重し、保護法および本方針を順守し、かかる個人データを弊社の目的のためのみに使用し、さらに当該の個人データに関する私共の指示を順守することを求めます。

さらに個人データが海外に転送される場合、またお客様の個人データをシンガポール国外で取り扱う必要のある場合、私共はかかる転送が、保護法を順守して行われる、または適用されるデータ保護、プライバシー法、ならびに規制により認められる形で行われることを保証します。

FEOrchardは私共の個人データ管理が、保護法を順守していることを監視する、データ保護担当者（以下、「DPO」）を任命しています。

私共はお客様のプライバシーを極めて真剣に受け止めており、個人データを保護するための手段を導入しています。かかる手段には、個人データを取り扱う従業員に対して個人データやプライバシーの保護に関わる研修の提供、安全なコンピューター記憶装置や書類などによる個人データの保管、さらに私共が保持する個人データの悪用、紛失、権限のないアクセスや修正、公開を防止するために講じる対策などが含まれます。

しかしハッキングやスパイウェア、ウイルスなどのサイバー攻撃から、お客様の個人データを完璧に保護する役割は私共には負えない旨をご了承下さい。また、かかるリスクにより発生した権限のない情報公開や紛失、個人データの破壊に関して、私共は責務を有しておりません。 また保護法により、私共は必要以上の期間、お客様の個人データを保護する責任を負わないことが認められています。私共はお客様の個人データを、あらかじめ通知した目的、あるいは業務または法律上必要な目的のために使用する必要が失われた時点で、かかる個人データの保管を中止します。

私共はお客様の個人データを、正確かつ最新の状態で維持することを目指しています。かかる個人データには、お客様の住所や個人を巡る状況など、頻繁に変更が加えられます。私共はお客様に対して、お客様に関わる個人データの更新がある場合は、速やかに私共にご連絡頂くようお願いしています。個人データ修正フォームにご記入の上、FEOrchardのDPO宛に送信して下さい。私共の連絡先情報は下記に記載されています。その際、お客様の身元を証明して頂く場合があります。

私共が保持しているお客様の個人データへのアクセスを要求される場合は、「個人データへのアクセス要望フォーム」にご記入の上、FEOrchardのDPO宛に提出して下さい。その際、お客様が要求されるデータを特定するために、お客様に身元証明をお願いしています。身元証明および要求される資料の特定や取得、複写などにかかる費用はお客様にご負担頂きます。要求されるデータの量が多い場合、必要に応じて、お客様に費用の概算をあらかじめお伝えすることで、お客様のご要望を再検討するサポートを行います。

これまで締結していた合意を取り消したい場合は、FEOrchardのDPOに書面でその旨をお伝え下さい。

FEOrchardの行為が保護法または本方針の内容に反すると判断されたお客様は、申し立てフォームにご記入の上、担当のDPOに提出して下さい。FEOrchardは、提出され苦情に対して迅速に措置を講じます。

FEOrchardのデータ保護担当者（DPO@fareastorchard.com.sg）までお問い合わせ下さい。

FEOrchardのデータ保護担当者（DPO@fareastorchard.com.sg）までお問い合わせ下さい。